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调节器工作空间是如何驱动简化工作流程的

2023年2月15日
3 分钟阅读

Enlyte是如何给你的索赔混乱带来平静的

随着许多新的调整员进入劳动力市场和经验丰富的调整员退休或改变职业, 组织正在寻找新的方法来优化他们当前的流程. 在没有结构化数据的情况下,理算人员需要快速评估和扭转准确的需求,这些需求既复杂又具有挑战性. 这种评估不完整和不一致的感觉往往会导致不良的解决结果.

根据Enlyte的2022年年度趋势报告, 2020年之前, 只有不到10%的专业员工全部或大部分时间在家工作, 而现在大约60%的人主要在家工作. 搬到偏远的地方给我们的生活和工作方式带来了意想不到的变化, 极大地改变了我们团队之间的联系和完成工作的方式. 这是理赔调整环境的重大转变.

随着我们不断的转变和学习如何远程管理这些任务, 保险行业正试图组织和简化其团队的工作流程, 特别是对于这些新的远程角色. 说到索赔, 新手很难用简单的方式看到大局, 消化的方法.

当事情看起来很混乱的时候, 知道如何停下来通常是具有挑战性的, 组织, 修复, 或者看到隧道尽头的光明. 有节目、视频、社交媒体群、书籍、博客等. 教会我们如何组织——因为精心策划的组织所带来的满足感会产生如此积极的影响. 把事情组织起来,让你的团队很容易看清混乱的局面,可以提高你的索赔结果,给员工一种高效率的感觉, 双赢.

让我们以当前的情况为例. 一个理算员在任何时候都可以处理100多个未决案件, 取决于公司的性质和规模. 他们会收到一份新的需求包,里面有150多页需要整理. 然后他们需要查看各种类型的信息并做出决定——他们是否需要护士的检查, 是否有所有正确的帐单代码, 账单金额是否不合理,保证了费用计划和网络折扣, 需要协商吗?? 即使是一个有多年经验的调理员,考虑到他们的工作量,仍然会发现这项任务令人望而生畏.

Enlyte的第三方理算员工作区为理算员提供了一个方便的地方来组织他们所有的第三方索赔任务-无论是大还是小. 我们帮助您的理算员全面了解与索赔相关的伤害和治疗. 这个特定于责任索赔的应用程序为理算员提供了索赔的发展图景,并提供了与其他亚博真人官方版APP的无缝集成. 拥有易于使用的技术允许调整人员能够看穿混乱并做出正确的选择

我们强大的理算员工作区为您的理算员提供了一个管理索赔的地方,并使他们更容易提交请求和管理任务, 包括:

  • 代码评审
  • 护士检查
  • 同行评审
  • 谈判服务
  • 法案审查
  • 网络

这种对索赔的全面了解不仅有助于适当地解决索赔, 它也指导和训练你的调整员, 结果让他们感到自信.

不断变化的劳动力和工作补偿索赔

您的索赔组织如何管理适应技术工具, 同时在数字环境中保持人与人之间的互动, 将是优化结果的关键. 随着技术专长和任期的不断减少, 自动化和分析将为高级理算员提供所需的时间和洞察力,帮助他们处理越来越多的复杂索赔,这些索赔容易受到失控裁决的影响.

在一天结束的时候, 调解员的目标是通过公平的亚博真人官方版APP使各方都满意. 预约电话 了解我们的调整器工作空间如何帮助将混乱变成更简单的工作流程, 做出更明智的决策, 并带来更光明的结果.

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